DM(Direct Mail)은 편지나 엽서, 안내장, 카다로그 인쇄물 또는 샘플
등을 우편물 형태로 직접 또는 우편수단을 이용 하여 발신자의 목적
에 맞게 특정 대상인들에게 전달하는 마케팅 시스템으로 정확한 목표
설정으로 고객에게 제품의 가치 및 기업의 인지도를 높여 매출증대
에 큰 효과를 보여 주는 가장확실한 마케팅 방법중의 하나이다.
또한 생일, 결혼 기념일, 회사 창립기념일, 계절적인상품, 이벤트
안내등 연속적인 DM은 효과적인 고객관리가 가능하도록 한다.
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